打造高效率服務 林威岑奪新人王
在房地產競爭激烈的環境中,信義房屋八德大和店專員林威岑亮眼的表現,使其成為業界新星,進入信義房屋8個多月,已2度拿下「新人王」,更奪下「新秀獎」,展現出對業務的卓越掌控能力。
從陌生到專業,林威岑靠實地探索,逐步建立客戶對他的信任。林威岑大學主修行銷與流通,畢業後曾從事機械繪圖,進入房仲業是一項全新的挑戰。除了網路資訊,他以掃街、發派報和實地走訪的方式,了解區域特色與發展歷史,把這些資訊融入與客戶的溝通中。
林威岑說,「我覺得房地產和我們的生活密不可分,了解區域的故事和未來發展,可以幫助我更有信心地向客戶介紹房子,也讓客戶看到我的專業。」
作為一個新人,林威岑以客為本,打造高效率服務,成交速度令人驚嘆。林威岑表示,對購房者而言,房屋可能是一生中最重要的資產之一,他努力在交易過程中提供完整信息,包括貸款、產權、稅費、市場走勢,幫助客戶做最合適的選擇。
投入房仲首位成交客戶,令他印象深刻,林威岑說,當時信義房屋店頭旁有一處預售接待中心,那位客戶從代銷案場出來,就主動上前了解需求,將客戶所有問題統整起來,找出解決方案,回饋給對方。「新人其實客源不多,採取的策略,就是遇到客戶,專心且盡全力服務。」林說,這位客戶是位工程師,在新竹工作,到八德看屋,是覺得房價較新竹親民,由於需求明確,林威岑給予的資料也十分詳盡,看第3間就成交了!
其實,林威岑是在今年4月房市榮景時投入房仲事業,未久即遇上政府打房,交易量波動不小,但他認為,挑戰中往往也蘊藏機會。以今年2次選擇性信用管制為例,透過政策解讀與數據分析,幫助客戶了解市場,順利成交圓夢。
選擇桃園八德為進入房仲的起點,主要是林威岑觀察到八德區因捷運等交通建設帶來的利多效應,吸引大量首購人群和剛性需求客戶。
不到1年的時間,林威岑已收穫2次新人王及拿下新秀獎,這些榮譽見證了他在房地產業務上的努力與天賦。林威岑指出,這是一個學無止境的行業,每一位客戶、每一件物件背後都有故事,希望未來能幫助更多人實現居住夢想。