LinkedIn掀職場霸凌吹哨風：寧可爆料，也別輕信HR！識別有毒職場4大徵兆
澳洲律師Stefanie Costi因在職場遭受霸凌，決定在LinkedIn上分享自身經歷，未料引發廣大迴響，凸顯職場毒性文化（toxic workplace）的普遍性。
Costi的經驗以及其他案例顯示，許多受害者對公司人資部門（HR）感到失望，認為其未能有效處理職場霸凌及騷擾事件，轉至LinkedIn平台尋求支持與發聲。
外媒《Business Insider》以專文描述此議題，更直言「LinkedIn宛如新的HR」，凸顯該事件背後職場的霸凌問題，以及HR失能的普遍性問題。
主管咆哮丟檔案！律師挺身揭露職場黑暗面
Stefanie Costi的故事是這場討論的起點。她回憶起在澳洲一家律師事務所工作的經歷，當時她的主管經常對員工惡言相向，甚至在一次整理檔案時，對她大吼：「妳來弄！」並將檔案丟向她，檔案因此散落一地。
更令人震驚的是，事務所的管理合夥人還在走廊張貼公告，寫著 「不要抱怨工時長。如果你無法承受，我們隨時可以取代你。」 她直言，這樣的工作環境讓許多同事身心俱疲，甚至出現恐慌症狀。
Costi向人資部門投訴主管的行為，卻遭到冷漠對待。最終，她選擇離開該事務所，並在一段時間後，決定在LinkedIn分享自己的遭遇，她發文指出：「從前有個年輕有為的律師，在工作場所受到霸凌，這摧毀了她的自信…。」一字一句的描述自身遭遇。
Costi的貼文在LinkedIn上迅速傳播，獲得超過120萬次觀看和近萬個讚。但值得追問的是，為何她的遭遇可以不斷破圈，廣泛被網友按讚跟分享？
HR失能！保護公司利益優先於受害員工
Costi的經驗並非個案。文章中提及其他案例。例如，另一位澳洲律師Beverly（化名）向資深合夥人請教如何升遷時，竟被要求觀看其經手案件中令人不適的性侵影片，並被威脅不得告訴他人，否則將被依誹謗罪起訴，讓她在公司待不下去。
這些案例都顯示，許多受害者對公司人資部門（HR）感到失望，認為其未能有效處理職場霸凌及騷擾事件，轉而透過LinkedIn等社群平台尋求支持與發聲。
Costi更將自己的LinkedIn頭銜改為「反霸凌律師」（The Anti-Bullying Lawyer），定期發布文章及自製圖文，例如「有毒的老闆會利用績效改進計畫來控制你，而不是幫助你」，分享如何應對職場霸凌及騷擾的建議。
她也提到職場常見的「PUA手法」，有毒的老闆會 「當你達到他們的期望時，給你讚美，但會扣留認可」，並「利用你對失敗的恐懼，將你推到超出合理限度。」
紀錄細節！有證據更能保護自己
文章中也引述多位專家及人資專業人士的看法。部分人資專業人士對於在LinkedIn等公開平台討論職場問題感到擔憂，認為此舉可能損害團隊和諧，並建議員工應透過公司內部管道解決問題。
然而，許多受害者認為，人資部門往往以保護公司利益為優先，而非真正站在員工的角度提供協助。
Costi 便指出，「人資部門通常更關心的是保護公司利益，而非支持員工。」她建議受害者應仔細記錄所有事件細節，以作為日後採取法律行動或尋找新工作的證據。
以和為貴？建立透明度才是上策
針對是否應在 LinkedIn 等平台公開討論職場問題？紐約就業律師妮可·佈內基 (Nicole Brenecki)表示，若未來可能涉及訴訟，應避免在網路上發布針對特定公司的具體指控；但也有專家認為，在不涉及具體個資的前提下，公開討論有助於提高社會對此議題的關注，並促使企業正視問題。
人力資源軟體供應商HR Brain發布的2024年報告稱，37%的員工表示，他們每天都經歷有毒的工作場所，32%的員工認為老闆是壓力和焦慮的主要來源。
事實上，職場霸凌的情況在台灣也不少見，日前才爆發的台達電霸凌案，才讓一名25歲的研發替代役男不幸身亡。事後有網友爆料，指男子為清華大學工業工程與管理學系碩士畢業生，疑遭主管霸凌，跑到樓上大吼大叫後發生憾事。
照理要捍衛勞工權益的勞動部，日前也因職權霸凌致公務員輕生的爭議陷入泥沼。據勞動部記者會說明，其認定「勞動力發展署北基宜花金馬分署」分署長謝宜容，在工作上有咆哮、怒罵與貶低員工等行為，甚至有多名員工求助身心科，不少公務員寧願降調也要逃離。
識別4大徵兆！遠離有毒職場
除此之外，如果能在入職之前就先識別「有毒環境」，會是更為理想的狀態！那麼，又該如何在面試階段察覺有毒的工作環境？1111人力高階獵才中心總經理林奇葳提醒，若面試過程中發現以下四大徵兆，應該提高警覺：
徵兆1：貶低求職者
林奇葳表示，面試者問問題的方式是判斷的重要指標。如果面試官提問時語氣苛刻、帶有攻擊性，或者問一些挑戰性強、目的性不明甚至帶有貶低的問題，讓你感到不舒服，這可能是未來主管的行為模式。
徵兆2：期望過高
若面試官不斷強調員工必須具備極高的壓力承受能力，並且強調「只能成功，不能失敗」的要求，這樣的觀點通常暗示他們對下屬的要求極為苛刻。
徵兆3：控制狂
此外，如果主管強調「員工必須完全依照我的方式行事」，這可能顯示出過度專制的管理風格，缺乏對員工自主性和創造力的尊重。這類管理者通常容易在無意識中進行言語或心理上的壓迫。
徵兆4：追求零錯誤
當面試官強調錯誤是「不可接受的」，或者將錯誤視為個人失敗而非學習的機會，這樣的態度通常會導致員工在工作中感到不安，甚至對錯誤產生恐懼，無法在錯誤中成長。
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資料來源：Business Insider、領英
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰
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