跨境網購遭詐騙 可線上退稅

民眾海外網購如果遭到詐騙，想要退稅未來將會更為便利。財政部關務署預計2025年3月底前在關港貿官網上，建置「個人跨境網購詐騙更正進口報單」專區，開放網路申請退稅。如此境外網購遭詐騙受害者，就可直接在線上分類、分案，省去跑郵局掛號郵寄文件或親跑海關時間。

現在網購詐騙猖獗，海外網購更甚，關務署自2024年5月底實施，遇到境外網購遭到詐騙可以退稅，例如購買5000元或者高單價物品，實際只收到價值不到10元廉價物品或者一團報紙等，就可以向海關申請退稅。

由於申請退稅流程仍相當麻煩，受害者要拍開箱照片、影片，拍攝內容為拆封後的內容物外，另還要拍攝外箱所黏貼的分提單號碼與標籤、向警方報案拿報案證明文件、填具「更正進口報單申請退稅申請表」、附訂購合約，例如訂單或者付款證明、進口課稅證明，如EZ WAY稅費截圖、金融帳戶如存摺影本及身分證影本。

將前述的程序、文件備齊之後，受害者透過EZ WAY查詢貨品進口海關，備齊文件、掛號郵寄到進口海關，或親自到進口海關送件，才算完成申請程序。

跨境網購遭詐騙可退稅政策上路超過半年來，迄今沒有受害者提出申請退稅。為了提升方便度，關務署規畫未來直接在網上申請，跨境網購詐騙申請退稅專區將建置於關港貿單一窗口官網，每件容量為2MB，方便申請民眾上傳證明文件和附件。