北市 交通APP未整合 議員批不友善

台北市進入跨年觀光旺季,民進黨市議員顏若芳發現,官方交通類APP就多達11個,但缺乏有效整合。(本報資料照片)
台北市進入跨年觀光旺季,民進黨市議員顏若芳發現,官方交通類APP就多達11個,但缺乏有效整合。(本報資料照片)

台北市進入跨年觀光旺季,不過,民進黨市議員顏若芳發現,台北市官方推出的交通類APP對觀光客不夠友善,包括公車、捷運、YouBike、台北通等高達11個APP,各自獨立沒有整合,公車APP更缺乏英文介面。北市府回應,APP確實太多,已交由副市長張溫德研議整合;北市觀傳局強調,交通類APP整合後將配合積極宣傳。

顏若芳指出,經她整理後發現,台北市官方交通相關APP多達11個,整併效率不佳,光是民眾要取得大眾運輸資訊,動輒要下載超過2個以上APP,如搭公車要下載公車APP、搭捷運下載台北捷運APP,騎YouBike也要再下載APP。

她表示,若非台北市民,以觀光客的角度來模擬,只有貓纜可以提前在網站上購買票券,其他都必須現場購票,此外,搭乘公車的「5284」APP,甚至是台北通APP都沒有英文介面,對於外國觀光客來說相當不友善。

顏若芳舉例,先前前往匈牙利布達佩斯參訪時,當地為讓觀光客方便查詢交通訊息,將當地捷運、電車、公車等交通即時動態整併在1個APP內,觀光客甚至能透過APP直接購買電子票券,還有提供公廁、飲水站、觀光資訊站等地點,呼籲北市府借鏡。

北市府回應,台北市交通類APP的確太多,功能也沒有一致,已委由張溫德擔任召集人,並參考布達佩斯做跨局處APP統合,將交通APP整合、優化。

觀傳局說,交通類APP完成整合後,會配合積極宣傳,另市府有建置台北旅遊網網站,提供多項旅遊資訊讓外地遊客使用。