數百旅客滯留札幌逾20小時 長榮航致歉說明
[NOWnews今日新聞] 長榮航空4日下午一架從北海道札幌飛往台北的BR115航班，因系統異常，數百名旅客滯留札幌，延誤時間超過20小時。對此，長榮航空表示，航機確認不適航後，盡力協助旅客飯店住宿，並安排搭乘今（5）日航班回來，對於這次因機械因素延誤造成旅客不便，深感抱歉。
長榮航空4日BR115航空，從札幌新千歲機場飛往桃園機場，原定當地時間下午3點20分起飛，因航機出現系統異常，經機務人員檢查後，該航機需進一步檢修並更換零件，以確保飛航安全。
不過，旅客抱怨機場餐廳下午4時就關了，只能暫時以航空公司發放的水、洋芋片及巧克力果腹。直到晚上9點，航空公司才開放旅客依序入境，而且疑似正常通道關閉，只開放小門通行，樓梯間也有大批旅客拿著行李移動。
對此，長榮航空指出，旅客等候期間，已提供旅客點心和飲料，航機確認不適航後，也盡力協助旅客飯店住宿並安排隔日航班，對於這次因機械因素延誤造成旅客不便，深感抱歉。
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