Cloudflare澄清大規模當機非DDoS攻擊，主因機器人管理系統配置檔大小變更導致

Mashdigi

2025年11月19日週三上午5:06

Cloudflare執行長Matthew Prince針對近期造成眾多網站離線的大規模服務中斷事件做出說明，表示雖然初期懷疑是遭受DDoS攻擊，但在後續釐清則確認是內部誤判，強調此次事故並非由任何網路攻擊或惡意活動造成，而是來自於內部資料庫系統權限的變更，導致其「機器人管理」 (Bot Management)系統所使用關鍵檔案發生錯誤。

Cloudflare澄清大規模當機非DDoS攻擊，主因機器人管理系統配置檔大小變更導致

配置檔大小變動觸發錯誤，導致HTTP 5xx情形

Matthew Prince針在官方部落格詳細解釋了技術細節，指出Cloudflare的機器人管理系統使用機器學習模型來為網路請求進行評分，藉此判斷其是否為自動化機器人。該模型依賴一個每幾分鐘就會更新一次的「特徵」配置檔。

而稍早發生問題，則是由於底層生成機制的變更，導致了該配置檔的大小發生變化，進而觸發了系統錯誤。Matthew Prince表示：「結果導致負責處理客戶流量的核心代理系統，針對任何依賴機器人模組的流量，回傳了HTTP 5xx錯誤碼。」

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2019 年來最嚴重事故，影響核心流量

這起事件被Cloudflare視為多年來最嚴重的服務中斷。官方表示，自2019年以來，該公司未曾發生過導致「大部分核心流量停止流經其網路」的事故。Matthew Prince也代表團隊對此次問題表達歉意。

報導也補充，Cloudflare的機器人評分機制對於客戶而言至關重要，常被用於決定是否阻擋特定機器人存取網站，例如阻擋AI公司抓取內容來訓練大型語言模型 (LLM) 。Cloudflare也在今年7月推出了相關的「付費抓取」 (pay per crawl)實驗計畫。

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